Atiende la Condusef en Sonora reclamaciones con financieras

por Rafael Rentería

En los últimos meses la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Sonora ha estado dirimiendo casos de empresas financieras que ofrecen a trabajadores el liquidar deudas con otras instituciones y ofrecerles luego mejores tasas de interés.

Blanca Alicia Rosas López, subdelegada de la Condusef, señaló que esa situación se está volviendo un foco amarillo para esa dependencia porque esa competencia que se está generando entre financieras ha provocado quejas de parte de usuarios.

“La financiera que actualmente da el crédito se opone a entregarles la carta saldo para liquidar anticipadamente el crédito. Ese ha sido el motivo de las reclamaciones, la negativa o rechazo a la liquidación anticipada del saldo del crédito y eso lo estamos viendo mucho con créditos de pensionados”, aseveró.

La subdelegada de la Condusef en Sonora, añadió que esa posibilidad financiera si le conviene a los usuarios en el sentido que les ayude a salvar un crédito y posterior adquirir otro pero con mejores condiciones para su pago.

Por último, externó que esa acción si es legal y si alguien está en una situación similar donde no les quieran dar su carta de saldo, pueden acudir a la Condusef en Sonora y los ayuden a dirimir esa situación en lo particular.

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